Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem somos

Casas e Terrenos é o site de Telmo Lobo e Paula Caldeira para divulgar imóveis à venda. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é Telmo Lobo. Para qualquer questão relacionada com os seus dados, pode contactar-nos através de telmocaldeiralobo@gmail.com ou pelos telefones 934 375 101 (Telmo Lobo) e 924 326 721 (Paula Caldeira), chamada para rede móvel nacional.

2. Que dados recolhemos

O site não tem formulários nem contas de utilizador. Só tratamos dados pessoais seus se for você a entrar em contacto connosco, por WhatsApp ou telefone:

• Nome e número de telefone;
• O que procura ou o imóvel que lhe interessa, incluindo um pedido para o avisarmos quando entrar um imóvel parecido;
• Outros dados que decida partilhar na conversa.

O servidor de alojamento regista ainda, de forma automática, dados técnicos de navegação (endereço IP e tipo de navegador), para manter o site seguro e a funcionar. Não usamos esses registos para identificar visitantes.

Se usar o botão de localização da pesquisa, o navegador pede-lhe autorização. Se aceitar, a sua posição aproximada é usada só no seu aparelho, para escrever na pesquisa o nome da localidade mais próxima: não nos é enviada nem fica guardada. A lista de localidades usa dados do GeoNames (licença CC BY 4.0) e do Wikidata.

3. Para que usamos os seus dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao seu contacto e dar-lhe informação sobre os imóveis;
• Avisá-lo quando entrar um imóvel como o que procura, se nos tiver pedido;
• Cumprir obrigações legais, se se concretizar uma venda;
• Perceber, de forma agregada, como o site é usado (visitas, imóveis mais vistos, de onde chegam as pessoas), com o Google Analytics, se aceitar os cookies de estatísticas;
• Manter o site seguro e a funcionar, no caso dos dados técnicos de navegação.

Não vendemos nem cedemos os seus dados, não enviamos publicidade sem nos pedir e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta nas seguintes bases previstas no RGPD (Regulamento UE 2016/679):

• Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)): quando nos contacta sobre imóveis ou nos pede para o avisarmos;
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)): quando a lei nos obriga a guardar dados, por exemplo numa venda;
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)): para os dados técnicos de navegação, necessários à segurança do site;
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)): para os cookies do mapa e das estatísticas, descritos no ponto 7.

5. Por quanto tempo guardamos os seus dados

• Conversas e contactos: até 12 meses depois da última conversa, salvo se a lei nos obrigar a guardá-los mais tempo;
• Estatísticas do Google Analytics: pelo prazo de conservação definido na conta do Google Analytics, no máximo 14 meses;
• Registos técnicos do servidor: pelo período definido pelo fornecedor de alojamento.

6. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser tratados, na estrita medida do necessário, pelos seguintes serviços e entidades:

• Fornecedor de alojamento (Hostinger): onde o site e os respetivos registos técnicos estão alojados;
• WhatsApp (Meta): se escolher falar connosco por WhatsApp, a conversa passa por esse serviço, segundo a política dele;
• Google: o mapa das páginas dos imóveis é do Google Maps e as estatísticas de visitas são do Google Analytics; cada um só carrega se aceitar os respetivos cookies (ponto 7);
• TikTok e Facebook: o site tem ligações para os nossos perfis, e só há troca de dados com essas redes se carregar nas ligações;
• Autoridades públicas competentes, quando legalmente exigido.

7. Cookies

O site não usa cookies próprios nem cookies de publicidade. Os únicos serviços que podem guardar cookies são o Google Maps, no mapa das páginas dos imóveis, e o Google Analytics, para as estatísticas de visitas.

Na primeira visita perguntamos se aceita esses cookies, com as opções Aceitar e Recusar. Até escolher, e se recusar, o mapa e as estatísticas não carregam e nada é enviado ao Google. Na aba Cookies, na lateral do site, pode mudar a escolha quando quiser e aceitar só um dos dois.

Os nomes e prazos exatos dos cookies do Google são decididos pelo Google e podem mudar. A lista atualizada está em Como a Google utiliza os cookies. Pode também gerir, restringir ou eliminar cookies nas definições do seu navegador.

8. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos que pode exercer gratuitamente e a qualquer momento:

• Acesso: saber que dados guardamos sobre si;
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Eliminação: pedir o apagamento dos seus dados, salvo quando exista obrigação legal de conservação;
• Limitação: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade: receber os dados que nos deu num formato estruturado e legível;
• Oposição: opor-se ao tratamento nos casos legalmente previstos.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para telmocaldeiralobo@gmail.com ou uma mensagem para um dos nossos números. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

9. Segurança

As conversas por WhatsApp são cifradas ponto a ponto pelo próprio WhatsApp. Não partilhamos os seus dados fora do que está descrito no ponto 6.

10. Transferências para fora da UE

Alguns dos serviços indicados no ponto 6, nomeadamente a Meta (WhatsApp, Facebook), a Google e o TikTok, podem tratar dados fora da União Europeia, segundo as políticas deles.

No caso da Meta e da Google, as transferências para os Estados Unidos ocorrem ao abrigo das garantias previstas no RGPD, nomeadamente a adesão destas entidades ao Data Privacy Framework UE-EUA e/ou a celebração de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Atualizações a esta política

Esta política pode ser revista sempre que mude a forma como tratamos dados ou a legislação aplicável. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.